零時(shí)差—定制旅行成立于2015年底,運(yùn)營主體為新康輝國際旅行社有限責(zé)任公司定制分公司,隸屬于康輝集團(tuán)??递x旅游成立于1984年,開設(shè)門店超過3000家,年?duì)I業(yè)收入近百億,是國內(nèi)最大的旅行社集團(tuán)之一。
康輝旅游的定位在于服務(wù)跟團(tuán)游的客戶。但是隨著80后、90后、千禧一代的迅速成長。TA們追求更自由、更個(gè)性的旅行方式。跟團(tuán)游已經(jīng)不能滿足TA們的需求,于是,我們開啟了第二種旅行方式—定制旅行。一種介于跟團(tuán)游和自由行之間的旅行。
零時(shí)差定制的理念,來源于一對(duì)年輕渡蜜月的夫妻想去法國自由行,由于對(duì)當(dāng)?shù)氐牟皇煜ひ约罢Z言的障礙。當(dāng)時(shí)市場上也沒有這種定制游的方式,我們的創(chuàng)始人Tracy根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)為TA們?cè)O(shè)計(jì)了一條完全符合TA們要求的個(gè)性化行程?;貋砗笮》蚱藓軡M意,給TA們身邊的朋友不斷傳播這樣的旅行方式。也讓我們意識(shí)到,原來很多的小伙伴都希望有專業(yè)的人來為他們策劃旅行的。
零時(shí)差的定制師,大部分是來自全世界留學(xué)歸來的海歸,TA們對(duì)于生活過的國家非常地熟悉。知道一些小眾的地兒。還有一部分是來自于行走在全世界的旅行達(dá)人。TA們加入零時(shí)差,是因?yàn)闊釔勐眯羞@份執(zhí)念。把工作和興趣完美地相結(jié)合,其實(shí)是一件很幸福的事情。
從2015年成立,我們的隊(duì)伍不斷地?cái)U(kuò)大,現(xiàn)在已經(jīng)有近百余名專業(yè)的全職定制師。我們的客戶也越來越多。全國各地甚至境外都有零時(shí)差服務(wù)過的客戶。TA們中有新婚渡蜜月的夫婦,有聽力障礙的特殊人群,有畢業(yè)旅行的小年輕們,還有眾多的閨蜜游、家庭游等等。選擇定制游,都是因?yàn)椴幌雽⒕妥约旱穆眯校胍J(rèn)真的玩一次。
可是,一切的美好和期望在2020年1月24日戛然而止。突如其來的新冠給出境游按下了暫停鍵。這一停便是整三年,一直到2023年1月放開疫情管控,旅游市場復(fù)蘇重啟。辦公室里恢復(fù)了往日的熱鬧,定制師們陸續(xù)回歸,原來的老客戶們也感慨三年了還是原來的小伙伴繼續(xù)為TA們服務(wù),覺得分外親切。三年疫情沒有打垮我們,反而使我們變的更強(qiáng)大!
旅行是一件很美好的事情,旅行也是一件很重要的事情!
我們珍惜您的每一次委托!
我們堅(jiān)信:好的定制,服務(wù)好價(jià)格優(yōu)!
感謝您的每一次選擇,我們一定不辜負(fù)您的這份信任!