2023年10月9日起，國家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺開通在華外籍人士簽證證件網(wǎng)上預(yù)約查詢等功能。具體包括8項內(nèi)容：

一是在線預(yù)約申請本人簽證證件。外籍申請人可在線預(yù)約申請簽證延期、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和停留居留證件業(yè)務(wù)，選擇線下辦證地點和時間，節(jié)省線下排隊時間，提高窗口受理效率。

二是在線查詢本人簽證證件辦理進(jìn)度。外籍申請人可在線查詢本人在公安機(jī)關(guān)出入境管理部門申請辦理的簽證延期、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和停留居留證件進(jìn)度，便于合理安排個人事務(wù)。

三是在線查詢本人簽證證件信息。外籍申請人可在線查詢本人在公安機(jī)關(guān)出入境管理部門辦理的簽證延期、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和停留居留證件信息，便于辦理相關(guān)社會事務(wù)。

四是在線查詢本人永久居留身份證件信息。在華永久居留外國人可在線查詢本人所持外國人永久居留身份證信息，便于在境內(nèi)辦理相關(guān)社會事務(wù)。

五是在線查詢永久居留外國人持用護(hù)照信息。在華永久居留外國人可在線查詢本人所持護(hù)照信息，查詢結(jié)果可生成經(jīng)國家移民管理局電子簽章的電子文件，實現(xiàn)外國人永久居留身份證與本人護(hù)照的關(guān)聯(lián)查詢，便于辦理金融、稅務(wù)、社保、電信等社會事務(wù)。

六是在線查詢辦證機(jī)構(gòu)信息。外籍申請人可在線查詢?nèi)珖鞯厥芾硗鈬撕炞C和停留居留證件業(yè)務(wù)的公安出入境辦證大廳詳細(xì)信息，包括辦公地址、辦公時間、咨詢電話等，便于申請辦理各類出入境證件。

七是提供在線辦事指引。外籍申請人可在線查詢簽證延期、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和停留居留證件等詳細(xì)指南，針對性了解申請材料及要求、辦理流程及方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等，便于準(zhǔn)備相關(guān)材料，提高辦理效率。

八是提供線上親友幫辦服務(wù)。為老人、兒童等移動端應(yīng)用操作不便、需協(xié)助的外國人線上辦理業(yè)務(wù)提供親友幫辦功能，支持中外用戶將需協(xié)助的外國人添加為業(yè)務(wù)辦理人，協(xié)助辦理證件預(yù)約申請、證件進(jìn)度查詢、證件信息查詢等事項。

國家移民管理局外國人管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國家移民管理局已于2019年全面推出中國公民辦理出入境證件網(wǎng)上預(yù)約查詢等功能，受到普遍歡迎。這次針對在華外籍人士和市場主體有關(guān)需求推出的網(wǎng)上便利服務(wù)功能，是國家移民管理局持續(xù)深化改革、全方位推進(jìn)移民出入境政務(wù)服務(wù)的具體舉措，旨在不斷提升移民管理政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化、智能化水平，營造良好涉外環(huán)境，助力我國開放發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。